创量电商版的千川乘方 AI 托管支持从计划中剔除素材,但受千川接口限制,剔除条件只支持素材的审核状态和素材标签两种。也就是说,“这条素材已经过时”“这条素材跑得差”“这条素材有风险”这类判断,托管本身没法直接识别,需要团队先把它们变成素材标签,托管才能按标签执行剔除。所以要提前规划的,是一小套“用来让托管动手”的标签:每个标签对应一种剔除理由,由明确的人在明确的时机打上去。
为什么条件只有两种,反而更要想清楚
从投手的习惯出发,最想要的剔除规则往往是“消耗超过某个值但没有成交就剔除”这类效果条件。乘方托管的剔除动作目前做不到这一点,能用的只有:
- 审核状态:素材在平台侧的审核结果,比如未通过审核的素材;
- 素材标签:团队自己给素材打的标签。
审核状态是平台给的,团队不用维护;素材标签则完全取决于团队自己。标签打得乱,托管就会剔错或漏剔;没有标签,托管能做的只剩下处理审核不通过的素材。
换个角度看,这个限制也有好处:每一次剔除都能追到一个人为打上的标签,原因是清楚的。前提是标签本身规划得好。
团队平时因为什么剔除素材
先不想标签名,先回顾最近一两个月,团队实际因为什么把素材从乘方计划里拿掉。常见的理由大致有几类:
| 剔除理由 | 典型情况 | 由谁判断 |
|---|---|---|
| 内容过期 | 价格、赠品、活动时间已变化,素材里的信息不再准确 | 运营或商品负责人 |
| 商品变化 | 商品下架、换款、库存不足,对应素材不该再投 | 商品负责人 |
| 内容风险 | 发现素材有表述、授权或合规方面的问题,需要停用 | 素材或合规负责人 |
| 表现不佳 | 投手看过数据,认为这条素材在当前计划里不值得继续 | 投手 |
| 审核未通过 | 平台审核没有通过 | 平台结果,无需打标 |
最后一行可以直接用审核状态做条件,其余几行都需要标签。如果某个理由一个月也出现不了一次,就没必要为它单独建标签,手动处理即可。
每个理由怎样写成可执行的标签
建议给“用于剔除”的标签单独起一组名字,和描述内容的标签分开。例如用统一前缀表示这是动作标签,后面跟理由。这样内容团队打商品、卖点、场景标签时不会误碰,投手也一眼就能看出哪些标签会触发托管动作。
每个剔除标签写清三件事:
- 含义:什么情况下打这个标签。“内容过期”要写到具体程度,比如“素材中的价格、优惠或活动时间与当前不一致”。
- 打标人:谁有权打。表现类标签由投手打,内容风险类由素材或合规负责人打,避免一个人随手把别人负责的素材剔掉。
- 是否可撤回:打错了怎么办。约定撤回方式和通知对象,比如撤回标签后由投手决定是否重新加回计划。
标签数量宁少勿多。三到五个剔除标签,已经能覆盖大多数团队的日常需要。
标签在什么时候打
标签规划得再好,打标晚了也没用。几个关键时点可以写进团队流程:
- 活动或价格调整时:运营提前整理受影响素材的清单,在变更生效时批量打上“内容过期”类标签,托管再按标签剔除,不必等投手逐个计划去找。标签一打上,托管规则执行时就可能把素材剔掉,旧信息还有效时不要过早打;
- 商品下架或换款时:商品负责人同步给素材打标;
- 发现内容风险时:第一时间打标,并通知投手和素材负责人;
- 每日或每轮复盘时:投手对确认要停的素材打“表现不佳”类标签。
剔除类标签大多是事后判断,适合在素材库里批量打;某类素材上传时就能确定的,比如“仅限某活动期间使用”,可以上传时先打上活动标签,活动结束时把这组素材批量改成剔除标签,托管再按已配置规则的执行节奏处理。
规则怎么配,上线后看什么
规则本身可以很简单:选择托管对象,条件选素材标签(对应某个剔除标签)或素材审核状态,动作设为从计划中剔除素材。条件的具体写法以托管规则页面的可选项为准。几个剔除理由可以分成几条规则,便于看清每条规则各执行了多少次。
托管上线后,前几天要重点看执行记录:
- 被剔除的素材是否都带有对应标签,有没有剔错;
- 应该被剔除的素材是否还留在计划里,若有,先核对标签,再检查规则的适用对象与执行记录;
- 某条规则执行次数异常多,是否有人把标签用宽了。
另外,乘方 AI 托管也支持自动关闭追投任务。如果团队同时用托管追投素材,剔除和追投是两套规则,需要确认被剔除的素材不会又被追投规则加回来,避免两套规则互相抵消。
什么时候仍然需要人工处理
托管剔除适合已经有明确结论、需要批量执行的情况。以下情况仍建议人工处理:
- 只涉及一两个计划的临时调整;
- 素材是否该停还有争议,需要和商品、运营一起判断;
- 剔除可能影响正在起量的计划,需要先评估再动手。
规则覆盖反复出现、判断清楚的动作;需要商量的判断留给人。这样托管能减少重复操作,也不会把团队还没想清楚的事自动执行掉。
使用创量电商版管理千川乘方计划的团队,可以先把剔除理由整理成标签,再交给 AI 托管按规则执行,详情可以了解创量电商版。创量面向已开户并正在投放的企业团队,不提供开户或代运营。